外壁塗装業者の選び方のコツとは?失敗しないためのポイントを徹底解説
外壁塗装の業者選び方は、外壁塗装の成功に欠かせません。この記事では、外壁塗装の業者選び方の基本やコツ、信頼できる業者を見分けるための方法などを具体的にご紹介します。

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※外壁塗装は3社以上で比較して選ぶのが一般的です

外壁塗装は家を長持ちさせるために必要なメンテナンスですが、業者選びは慎重に行わなければなりません。

 

優良業者の見分け方や注意点を知っておくことで、悪徳業者に騙されて高いお金を払ったり、仕事が残ってしまったりすることがなくなります。

 

この記事では、正しい外壁塗装業者の選び方をご紹介します。

 

外壁塗装業者の種類と特徴、相見積もりの取り方と理由、施工実績や保証内容の確認方法など、外壁塗装業者選びで失敗しないための18個のポイントをご紹介します。

 

外壁塗装は10年に一度の大イベントです。

 

しっかりと比較・検討した上で、納得のいく契約をしましょう。

良い外壁塗装業者とは?


良い外壁塗装業者には、以下のような特徴があります。

技術力が高く、1級塗装技能士や建設業の許可を持っている

高い技術力は、外壁塗装の品質や耐久性に直結します。

 

建設業許可は、法律で定められた基準を満たしていることを示すもので、つまり安心して任せられるということです。

 

逆に、資格や免許のない建築業者は怪しいと考えるべきです。

施工実績が豊富で、施工事例や写真を公開している

豊富な施工実績があることは、多くの顧客から信頼されていることを示しています。

 

施工事例や写真を公開することは、信頼と透明性を示す証です。

 

施工事例や写真は、その業者の実力や仕事ぶりを知る良い情報源といえます。

営業マンが丁寧で親切であり、専門用語をわかりやすく説明してくれる

礼儀正しく親切な営業担当者は、顧客の立場に立って考えようとする姿勢を示しています。

 

専門用語をわかりやすく説明することは、外壁塗装に関する知識や情報を顧客と共有しようとする姿勢の表れです。

 

営業マンが丁寧で親切であれば、外壁塗装に関する不安や疑問にも快く対応してくれます。

質問に対して具体的に回答し、メリットだけでなくデメリットも正直に伝える

質問に具体的に答えることで、営業マンが外壁塗装について豊富な知識と経験を持っていることがわかります。

 

メリットだけでなくデメリットも正直に伝えることは、外壁塗装に関するリスクや注意点を隠さないことを示します。

 

質問に具体的に答え、長所と短所を正直に伝えられる業者は、信頼できるパートナーといえるでしょう。

相見積もりを歓迎し、適正な価格で見積もりを出してくれる

相見積もりを歓迎することは、自分の価格やサービスに自信があることを示します。

 

適正な見積もりは、顧客に価格に見合った価値を提供していることを示します。

 

相見積もりを歓迎し、適正な価格を提示する業者は、顧客満足を重視する業者である証です。

アフターフォローや保証内容が充実しており、書面で明確に示してくれる

アフターサービスや保証内容がしっかりしているかどうかは、外壁塗装の品質や安全性をはかるうえで重要な要素です。

 

アフターサービスとは、施工後に発生する不具合やトラブルへの対応を指します。

 

また、保証内容は工事に伴う責任と義務を明確にするものです。

 

良い業者は、アフターサービスと保証内容を改善することによって顧客満足度を向上させようとします。

 

また、アフターサービスと保証の詳細を書面で明確に定めることにより、顧客の権利と利益を保護する姿勢を示すのです。

 

書面で明確に示されていることを確認することで、後からトラブルにならないようにしましょう。

 

このような特徴を持つ業者は信頼できます。

 

逆に、こうした特徴を持たない業者は悪質な可能性があるのです。

 

とくに、高圧的な営業や不当に高い見積もり、不明瞭な施工実績や保証内容には注意しましょう。

外壁塗装業者を選ぶ5つの方法


外壁塗装業者を選ぶ5つの方法をご紹介します。

外壁塗装一括見積もりサービスを利用する

外壁塗装一括見積もりサービスとは、インターネットで簡単に複数の外壁塗装業者から見積もりを取ることができるサービスです。

 

私の周りでもこのサービスに加入している外壁塗装業者が増えています。

 

このようなサービスの多くは無料で利用でき、地域や条件に応じて最大5社の業者から見積もりを受け取ることができます。

 

このサービスを利用するメリットは以下の通りです。

  1. 手間と時間をかけずに複数の業者と価格を比較できる
  2. 料金やサービスの相場がわかる
  3. 優良業者や地元業者を紹介してもらえる
  4. 見積内容や条件の交渉がしやすい

また、外壁塗装一括見積もりサービスをご利用の際は、以下の点にご注意ください。

  1. 見積もり依頼時に必要な情報を正確に入力する
  2. 見積もりが届いたら、内容や条件をよく確認する
  3. 見積もりだけで決めずに、実際に業者と話して信頼できるか判断する
  4. 最安値の業者に飛びつかずに、品質や保証などを考慮する

口コミや評判を調べる

外壁塗装業者の口コミや評判は、インターネットや周囲の人から知ることができます。

 

口コミや評判を知るメリットは以下の通りです。

  1. 実際に利用した人の感想や意見を知ることができる
  2. 業者の対応や施工品質などの具体的な情報を知ることができる
  3. 好意的な口コミと否定的な口コミの傾向や件数を把握できる

また、口コミや評判を調べる際には、以下の点に留意することが大切です。

  1. 口コミや評判は主観的なものであり、すべての口コミや評判が真実とは限らない
  2. 口コミや評判は時間や状況によって変化する可能性がある
  3. 口コミや評判だけで判断せず、実際に足を運ぶこと

施工実績や保証内容を確認する

外壁塗装業者の施工実績や保証内容は、業者の技術レベルや信頼性を示す重要な要素です。

 

施工実績や保証内容を確認するメリットは以下の通りです。

  1. 施工実績から施工者の経験や力量を判断することができる
  2. 施工事例や写真から自分の希望に合った仕上がりをイメージすることができる
  3. 保証内容から、業者の責任感やアフターサービスのレベルを知ることができる

また、施工実績や保証内容を確認する際には、以下の点に注意してください。

  1. 最新の施工実績や近隣の施工実績を参考にする
  2. 施工事例や写真は加工されていないか確認する
  3. 保証内容を書面で明示してもらい、保証期間、保証範囲、保証条件を確認する

見学会や体験会に参加する

塗装業者が主催する見学会や体験会は、施工現場や塗装の実際を見学し、触れる良い機会となります。

 

見学会や体験会に参加するメリットは以下の通りです。

  1. 工事現場や塗装の品質や仕上がりを見て確認できる
  2. 業者の対応や説明を直接聞くことができる
  3. 他の参加者の意見や感想が聞ける
  4. 質問やアドバイスを求めやすい

また、見学会・体験会に参加する際は、以下の点に注意しましょう。

  1. 事前に予約や申し込みをする
  2. 見学会や体験会の日程や場所を確認する
  3. 参加する目的や希望を明確にする
  4. 見学会や体験会だけで決めずに、他の方法も併用する

知人や友人に紹介してもらう

外壁塗装業者を知人や友人に紹介してもらうのも一つの方法です。

 

知人や友人に紹介してもらうメリットは以下の通りです。

  1. 紹介者が信頼できる人なので安心できる
  2. 紹介された業者は地元の人である可能性が高い
  3. 紹介料や割引などの特典が受けられる場合がある

知人や友人に紹介してもらう際には、以下の点に注意しましょう。

  1. 紹介された業者が自分のニーズに合っているか確認する。
  2. 他の業者から見積もりを取り、紹介された業者と比較する
  3. 紹介してくれた業者に感謝の気持ちを伝える

外壁塗装業者のおもな業態


外壁塗装業者には大きく分けて以下のような業態があります。

工務店型

建築全般を手掛ける工務店で、外壁塗装も行っています。

 

施工管理や品質管理がしっかりしていますが、価格は高めです。

塗装専門店型

外壁塗装を専門とする店で、技術力や経験が豊富です。

 

価格は適正であり、アフターサービスも充実しています。

フランチャイズ型

全国展開しているチェーン店で、統一されたサービスや品質を提供しています。

 

価格は安く設定されていますが、地域性や個性に欠ける場合があります。

個人事業主型

個人で営む外壁塗装業者で、コストパフォーマンスが高いです。

 

しかし、技術力や信頼度は不安定であり、保証内容も不十分な場合があります。

 

これらの業態にはそれぞれメリットとデメリットがあります。

 

自分の予算や希望に合わせて選ぶことが大切です。

外壁塗装業者選びで失敗しないコツ


外壁塗装業者選びで失敗しないためには、以下のポイントを覚えておくとよいでしょう。

  1. 契約前に必ず見積書をもらう
  2. 見積書の内容を細かく確認し、不明な点や疑問点は業者に質問する
  3. 見積書には、作業内容、作業期間、塗料の種類と量、費用の内訳、支払い方法などが記載されていることを確認する
  4. 見積書に保証の内容、期間、範囲、条件が明記されているか確認する
  5. 見積書に、契約解除や取り消しの場合の違約金や手数料が記載されているか確認する
  6. 契約時に必ず契約書をもらう
  7. 契約書の内容を詳細に確認し、見積書との間に矛盾がないかチェックする
  8. 工事内容、工事期間、塗料の種類と数量、費用の内訳、支払い方法などが契約書に記載されているか確認する
  9. 契約書に保証の内容、期間、範囲、条件が明記されていることを確認する
  10. 契約書に、契約を解除または取り消した場合の違約金や費用が明記されているか確認する
  11. 工事期間中、常に現場監督と連絡を取ること
  12. 現場監督者が、工事中の工事及び進捗状況について常に報告することを確保する
  13. 工事中には自分の目で施工品質や仕上がりをチェックする
  14. 工事中に懸念事項や苦情がある場合は、直ちに現場監督に連絡すること
  15. 工事完了後に必ず検査を受ける
  16. 工事完了後、現場監督から工事内容や出来栄えについて必ず説明を受ける
  17. 工事完了後、自分の目で工事の品質や出来栄えを確認すること
  18. 工事完了後、不具合やクレームがあればすぐに現場監督に伝えること

これらのポイントを守れば、外壁塗装業者選びで失敗することは少なくなるでしょう。

 

外壁塗装業者とのコミュニケーションは大切です。

 

自分の希望や要望を伝え、業者の提案や回答に耳を傾け、納得した上で契約しましょう。

悪質な外壁塗装業者を見抜く5つの方法


外壁塗装業者選びで最も注意しなければならないのは、悪質な外壁塗装業者です。

 

悪質な外壁塗装業者には以下のような特徴があります。

  1. 強引な営業
  2. 高圧的な態度で契約を迫る
  3. 不当に高い見積もりを出す
  4. 施工実績や保証内容が不明瞭
  5. 手抜き工事や下請け工事を行う
  6. アフターフォローや保証対応が悪い

このような特徴を持つ業者は、質が悪く信頼できない外壁塗装業者といえるでしょう。

 

悪質な外壁塗装業者を見抜く方法は以下の通りです。

  1. 営業マンの話し方や態度に注意する
  2. 見積もりの内容や価格に疑問を持つ
  3. 施工実績や保証内容を確認する
  4. 契約書の内容や条件をよく読む
  5. 契約前に他の業者と比較する

これらのステップを踏めば、悪質な外壁塗装業者を見分けることができます。

 

自分の目と耳で正しい判断をして、悪質な外壁塗装業者に騙されないようにしましょう。

外壁塗装業者の選び方についてよくある質問

Q1: 外壁塗装業者の選び方はどうすればいいですか?

A1:外壁塗装業者を選ぶ際には、以下の点が重要です。

  • 口コミ、評判、実績から信頼できる業者を探す
  • 複数の業者に見積もりを依頼し、価格、工事内容、保証内容などを比較する
  • 業者とコミュニケーションをとり、相性や対応などを確認する
  • 契約書や保証書などの書類をよく読み、疑問点や問題があれば問い合わせる

Q2: 外壁塗装業者の見積もりはどれくらい信用できますか?

A2: 外壁塗装業者の見積もりは、あくまで目安であり、実際の工事費用とは異なる場合があります。

 

外壁塗装業者の見積もりはあくまでも参考ですので、実際の工事費用とは異なる場合があります。

 

見積もりには、工事内容、工期、塗料の種類や質、付帯工事、オプションが含まれているかどうかに注意しましょう。

 

また、見積書に消費税や廃棄物処理費が含まれていない場合もあります。

 

見積もりと実際の請求額に大きな違いがないか、詳細を確認しましょう。

Q3: 外壁塗装業者にクレームを入れたい場合はどうすればいいですか?

A3: 外壁塗装業者にクレームをつけるときは、以下のようなことが大切です。

  • 工事中や工事後に検査や確認を行い、不備や不満があれば早めに伝える
  • 何が不満なのか、なぜ不満なのかを具体的に説明し、和解や補償を求める
  • 業者と交渉する際には、契約書、保証書、写真、ビデオ等の証拠を準備しておく
  • 業者との交渉がうまくいかない場合は、消費者センターや弁護士などの専門家に相談する

まとめ

良い外壁塗装業者の選び方と失敗しないためのコツをご紹介しました。

 

外壁塗装は、家の美しさや耐久性に大きな影響を与える重要な工事です。

 

そのため、外壁塗装業者選びは慎重におこなう必要があります。

 

良い業者の特徴や見分け方、注意点を理解しておけば、外壁塗装業者選びで失敗するリスクは少なくなります。

 

また、「外壁塗装一括見積もりサービス」も活用して、自分に合った業者を探してみてください。

 

あなたの外壁塗装業者選びが成功することを祈っています。